Právní dokument
Všeobecné obchodní podmínky
Podmínky, za kterých pro vás zajišťujeme celní deklaraci a zastoupení v celním řízení. Tvoří nedílnou součást každé potvrzené objednávky.
1. Základní údaje o poskytovateli
- Poskytovatelem služeb je Aditum Groups, se sídlem Dobětická 2333/10, Ústí nad Labem-centrum, 400 01 Ústí nad Labem, e-mail info@aditum.eu, telefon +420 604 340 521.
- Tyto podmínky upravují poskytování služeb celní deklarace a zastoupení v celním řízení objednatelům (dále jen „klient“).
2. Vznik smlouvy
- Smlouva vzniká potvrzením poptávky ze strany poskytovatele, a to e-mailem nebo jiným prokazatelným způsobem. Poptávka odeslaná formulářem na tomto webu není závazná objednávka.
- Podmínkou zahájení celního řízení je doručení podepsané plné moci k zastupování a úplných podkladů ke zboží.
3. Rozsah služeb
- Poskytovatel zejména podává celní prohlášení při dovozu, vývozu a tranzitu, jedná s celními orgány, přebírá rozhodnutí a výzvy, zajišťuje Intrastat a registraci EORI.
- Zastoupení může být přímé nebo nepřímé podle čl. 18 celního kodexu Unie; typ zastoupení je uveden v plné moci.
4. Povinnosti klienta
- Klient odpovídá za správnost, úplnost a pravdivost všech poskytnutých údajů a dokladů (faktury, dodací listy, doklady o původu, hmotnosti, celní hodnota, sazební zařazení).
- Klient bez zbytečného odkladu informuje o změnách, které mohou mít vliv na celní řízení, a poskytuje potřebnou součinnost.
5. Ceny a platební podmínky
- Cena služby se sjednává individuálně podle rozsahu případu a je potvrzena v nabídce nebo v potvrzení objednávky.
- Clo, DPH, spotřební daně a poplatky třetích stran nejsou součástí ceny služby a hradí je klient, případně je poskytovatel uhradí jménem klienta pouze po výslovné dohodě.
- Není-li dohodnuto jinak, je splatnost faktur 14 dnů od vystavení. Při prodlení může poskytovatel účtovat zákonný úrok z prodlení.
6. Odpovědnost
- Poskytovatel odpovídá za škodu způsobenou porušením svých povinností. Neodpovídá za následky nesprávných nebo neúplných údajů dodaných klientem ani za rozhodnutí celních orgánů.
- Poskytovatel neodpovídá za prodlení způsobená vyšší mocí, výpadky celních systémů nebo jednáním dopravce či třetích stran.
7. Mlčenlivost a ochrana údajů
- Poskytovatel zachovává mlčenlivost o všech informacích klienta a zpracovává osobní údaje podle nařízení GDPR; podrobnosti najdete v zásadách ochrany osobních údajů.
8. Trvání a ukončení smlouvy
- Smlouvu lze ukončit dohodou nebo písemnou výpovědí. Ukončením nezanikají nároky na úhradu již poskytnutých služeb a vynaložených nákladů.
- Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů bez udání důvodu; podrobnosti a formulář najdete na samostatné stránce.
9. Reklamace a řešení sporů
- Reklamace zasílejte na info@aditum.eu; vyřídíme je nejpozději do 30 dnů. Vztahy se řídí právem České republiky.
- Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů zajišťuje Česká obchodní inspekce, www.coi.cz.
10. Závěrečná ustanovení
- Poskytovatel může podmínky měnit; pro již potvrzené objednávky platí znění účinné v době potvrzení. Toto znění je účinné od 1. 9. 2026.